逆風
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原本白飯事件出來,同溫層大量評論轉發。
過幾天看完影片聲明,驚覺先前訊息被媒體斷章取義。
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我所知的事實
1. 學生臨時7點詢問20人前往可否,餐廳回應可以,實到達27人。
2. 學生平均每人吃1.2碗後沒飯了,7點40詢問餐廳是否可以再煮,餐廳回應怕浪費拒絕,8點50離開。
3. 事後部分學生評論1星。
4. 一天後被媒體炎上,先是緊急聲明,再和系主任去跟店家和解,刪除部分評論,再拍影片澄清。
爭議.白飯該補?
正1. 以熱炒店的定位,重口味會配比較多飯,合理。學生飯量沒有吃超乎預期。
正2. 其他店家換位思考,他們會重煮一鍋或者去隔壁臨時買飯,小賠錢,可行。
反1. 太晚預約且太晚到現場。白飯免費但不是無限供應,用完就沒有。
反2. 學生均消費2xx元太少,而且也有炒麵可以點但學生拒絕。不應該讓店家賠錢做生意。
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爭議.聲明道歉
反1. 評論1星是奧客,道歉後還再拍影片顯沒有誠意。
正1. 只要有消費就有評論的權利,評論僅限消費人員,尚不及聚眾抵制程度。
正2. 再拍影片是針對大量酸民湧入批評系所名聲,以及針對學生謾罵飯桶,將採取法律追朔。
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曾經身為又瘦又窮的我,在台北每餐預算是50元,偶爾有100元吃個熱炒或者白飯吃到飽的店就已經是高級消費。立場上支持學生。至於飯這件事情是店家的價值抉擇。店家可以選擇花錢滿足客人,或者不煮獲得1星評論。我支持店家有不煮飯的權利,我也支持學生留下1星評論。
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1星評論就是奧客嗎?我支持總召說的只要有消費就有評論的權利,乃至於是言論自由的呈現。假設某間5星店,某人覺得難吃,服務差,缺少他預期會有免費提供的項目,硬要評論1星,我也覺得合理。這種感受很主觀的,只要評論不涉及偽造事實即可。媒體誇大其辭,以及網友對系所、學生的批評才是超乎言論自由的標準。
這群北科大的學生不是柯粉,而且隔壁學校經濟系學會會長的政見發表,好太多了。
王顥勳 我找不到北科大學生的留言,也許他們有評論其他部分,也許他們只有提到白飯,這我不知道。你認為他們洗1星,是奧客行為,我接受。但目前他們承受排山倒海的訊息謾罵:要飯的學生,飯桶科系,這些是屬於他們公允的評論嗎?
甚麼樣的體驗要給1星?
甚麼樣的體驗要給5星?
連google自己都沒有給出標準,
這是消費者自由心證
唯一有的標準就是google會將評級作平均
對平均星級來說1星+5星=3星+3星,
但對消費者哪管的了那麼多,
我評論店家還要先算好數學?評論過之或不及?
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有些店家被胡亂評論,沒辦法下架,
亂評論的人要負責,系統本身的缺陷google也要負一部分責任的
被胡亂評論也是有解決方法
君不見事發後很多人幫熱炒店洗了很多5星?
我相信些人根本沒有去消費過,他們才叫做洗評論吧!
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我認為給1星評論是合理評論,不算奧客
以你比較高標準來看,評價他們是奧客,我也接受
但整個社會給這些學生的評價是要飯的飯桶
這個評論合理嗎?
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